Покер планирования помогает команде заметить, что под одной задачей участники понимают разную работу. Каждый выбирает оценку самостоятельно, затем все открывают карты и объясняют расхождения. После уточнения объёма в учебной задаче оценки 3, 5 и 8 превратились в три пятёрки. Команда голосовала в относительных баллах. В карточку попадут и оценка, и договорённость о том, что она покрывает.
Для чего нужна общая оценка задачи
Общая оценка задачи нужна, чтобы команда согласовала, какую работу включает результат. Покер планирования, или Planning Poker, — способ собрать независимые оценки, обсудить различия и при необходимости проголосовать снова. Допустим, один разработчик закладывает отправку письма, а другой считает, что нужен ещё и повтор после сбоя. Участники ставят разные числа, потому что рассматривают разные задачи. Обсуждение помогает выбрать одну границу работы. Обещание даты зависит ещё и от доступности людей, очереди и внешних зависимостей.
Когда оценивать задачу из бэклога
Задачу из бэклога, то есть очереди работы команды, оценивайте во время уточнения, когда уже можно описать результат и важные зависимости. Оценка помогает понять задачу до отбора объёма на спринт — ближайший рабочий цикл. В Scrum оценку размера дают люди, которые будут выполнять работу. Покер — один из способов провести такое обсуждение.
Если задача похожа на недавнюю и разногласий о её объёме нет, хватит короткой оценки. Перед голосованием стоит уточнить задачи бэклога, чтобы все оценивали одну и ту же работу.
Кто участвует в оценке
В оценке участвуют исполнители, человек, который может уточнить требования, и ведущий обсуждения. В учебном примере Лида объясняет, когда нужно отправлять письмо и кому. Олег, Майя и Антон оценивают предстоящую работу: реализацию, проверку и технические риски. Саша следит за временем и просит объяснить крайние оценки. Он не выбирает итоговое число за исполнителей. Если Лида не знает, допустима ли повторная отправка, Саша фиксирует вопрос и договаривается, кто уточнит его до следующего обсуждения.
Как подготовить задачу к оценке
Подготовьте задачу к оценке, записав ожидаемый результат, проверяемую границу работы и известную зависимость. Карточка PP-014 в примере посвящена письму ответственному, когда заявка переходит на проверку. Команде нужно выяснить, откуда берётся адрес и при каких условиях система отправляет письмо. Участники должны понимать, что увидит получатель и какой результат нужно проверить.
Если неизвестно, есть ли подходящий способ отправки, сначала договоритесь о короткой технической проверке. Если способ известен, можно согласовать критерии приёмки и перейти к оценке. Проверьте, что карточку можно объяснить без длинной истории переписки.
Как выбрать единицу оценки
Для относительной оценки команда может использовать Story Points — баллы, которые показывают размер задачи по сравнению со знакомой работой этой же команды. При выборе балла учитывают объём, сложность и неопределённость. В качестве эталона команда берёт уже выполненное письмо о смене статуса с одним получателем. Если новая задача требует сопоставимой работы, этот ориентир помогает объяснить выбор.
Часы отвечают на другой вопрос: сколько времени выделить с учётом графика людей. Фиксированный перевод баллов в часы скроет различия между задачами с одинаковой оценкой.
Какие карты нужны команде
Команде нужен одинаковый набор карт для каждого участника. Для примера достаточно 1, 2, 3, 5, 8, 13 и «?». На верхней части шкалы интервалы шире: при существенном различии полезнее выяснить причину, чем выбирать между соседними числами. Карта «?» сообщает, что участнику не хватает сведений для оценки. Можно договориться об отдельном сигнале для короткой паузы.
Обсудите значение карт до первого раунда. Если коллеги привыкли к другой шкале, сохраните её и выберите понятный эталон для сравнения.
Как провести два раунда оценки
Два раунда проводят так: команда читает условие задачи, участники закрыто выбирают карты, открывают их по сигналу, обсуждают крайние голоса и повторяют выбор после уточнения. Для задачи PP-014 Саша выделил десять минут. Лимит действует в учебном примере: если условия за это время не прояснились, команда переносит оценку и назначает человека, который принесёт недостающие сведения. Перед голосованием ведущий проверяет, что у участников перед глазами одна версия карточки. Иначе можно потратить время на спор о разных формулировках.
Как участники выбирают карту
Карту каждый участник выбирает самостоятельно по общей шкале и держит закрытой. Сначала подумайте, какие действия потребуется выполнить и что в них пока неизвестно. Если первая оценка прозвучит вслух, остальным сложнее предложить своё число: часть обсуждения сведётся к объяснению, почему они с ним согласны или спорят.
Саша просит дать знак о готовности без числа. Если информации не хватает, участник может закрыто выбрать «?» и объяснить вопрос после раскрытия.
Когда участники открывают карты
Участники открывают карты одновременно по сигналу ведущего. Саша ждёт, пока каждый сделает выбор, затем просит показать карты и записывает числа в порядке участников. В этот момент задача ведущего — увидеть разброс и заметить знаки «?». Если один человек ещё выбирает, подождите с раскрытием. Иначе он будет принимать решение уже после того, как увидит чужие оценки, и первый раунд потеряет независимость.
Что делать при расхождении оценок
При расхождении оценок попросите участников с наименьшим и наибольшим числом назвать работы, которые они учли. Олег поставил 3, потому что оценивал отправку одного письма. Майя выбрала 5 и включила проверку адреса. Антон дал 8, так как заложил автоматический повтор после сбоя. Ведущий спрашивает, при каких условиях нужен повтор и кто его проверит. Лида уточняет требование: письмо уходит одному ответственному при первом переходе заявки в «На проверке». Повтор при сбое команда вынесет в отдельную задачу.
| Этап | Олег | Майя | Антон | Что решила команда |
|---|---|---|---|---|
| Раунд 1 | 3 | 5 | 8 | Олег оценил сообщение, Майя добавила проверку адреса, Антон учёл автоматический повтор после сбоя. |
| Уточнение | Обсуждение | Обсуждение | Обсуждение | Одно письмо одному ответственному при первом переходе на проверку. Повтор при сбое — отдельная задача. |
| Раунд 2 | 5 | 5 | 5 | В оценку входят письмо, проверка адреса и проверка однократной отправки. |
Среднее трёх голосов дало бы число между 5 и 6, но оставило бы тот же спор: должен ли исполнитель реализовать повтор? Сначала команда снимает расхождение в требованиях. Затем участники оценивают обновлённую карточку, снова закрыто.
Когда можно согласовать итог
Итог можно согласовать, когда участники оценивают один и тот же объём и могут объяснить число на знакомом примере. После уточнения каждый независимо выбрал 5. Команда сравнила задачу с письмом о смене статуса с одним получателем. В обоих случаях нужно отправить одно письмо и проверить условие отправки. Саша записал итог вместе с границей работы.
Если участники всё ещё расходятся из-за неизвестного способа отправки, назначьте проверку зависимости или разделите задачу. Запишите, какой вопрос остался и когда команда вернётся к оценке. Когда размер согласован, можно отдельно проверить загрузку спринта по людям и зависимостям.
Как голосовать удалённо
Для удалённого голосования используйте способ, который скрывает выбор до общего раскрытия. Например, участники выбирают карты на бумаге за пределами кадра, а после сигнала показывают их в видеозвонке. До начала отправьте всем одну карточку и шкалу. Крайние оценки обсудите голосом, а условие задачи обновите в общем документе или карточке. Назначьте одного человека, который запишет результат. Остальные смогут проверить, совпадает ли запись с договорённостью.
Как сохранить оценку в карточке
В карточке сохраните число с единицей оценки, согласованный объём и условие пересмотра. В Канбано эти сведения можно вручную добавить в описание рядом с условием задачи. После голосования ведущий записывает договорённость, исполнители проверяют её. Отдельно укажите, что команда вынесла из задачи: иначе при следующем обсуждении исключённую работу могут снова прочитать как часть оценки. Колонка доски показывает этап работы над карточкой, а содержание договорённости хранится в её описании.
Что записать после второго раунда
После второго раунда запишите результат так, чтобы через неделю другой участник мог восстановить границу оценки без разговора с ведущим. Для PP-014 достаточно указать, какое событие запускает письмо, кому оно уходит и что проверяют после отправки. Пять баллов относятся только к этой версии условия. Имя человека, который уточняет требования, помогает быстро найти ответ, если меняется число получателей или появляется повтор при сбое.
| Поле | Запись |
|---|---|
| Задача | Уведомить ответственного при первом переходе заявки на проверку. |
| Итог | 5 Story Points, раунд 2. Эталон — письмо о смене статуса с одним получателем. |
| Объём | Одно письмо, один подтверждённый адрес, проверка однократной отправки. |
| За пределами | Автоматический повтор при сбое и несколько получателей. |
| Условие пересмотра | В задачу добавят повтор или нескольких получателей либо изменится способ отправки. |
| Кто уточняет | Лида проверяет требования. Олег, Майя и Антон оценивают новый объём. |
Перенесите запись в описание карточки целиком. Если повторы получат свою задачу, оцените её отдельно. Старое число по PP-014 останется привязано к тому составу работ, который команда обсудила.
Когда пересматривать оценку
Пересматривайте оценку, когда меняется согласованный объём или существенная зависимость. Допустим, Лида уточнила, что одно письмо должны получить два человека, а ошибка у одного адресата не должна мешать отправке второму. Пять баллов относились к одному подтверждённому адресу. Обновите условие, согласуйте способ проверки и повторите оценку. В карточке сохраните предыдущую запись с пояснением, почему команда от неё отошла.
Если поменялась только дата выполнения, сначала проверьте график и очередь. Сама оценка требует пересмотра, когда изменение срока повлияло на состав или способ работы.
Покер планирования заканчивается договорённостью, по которой можно начать работу и проверить результат. Чтобы сохранить оценку задачи, добавьте в карточку число, согласованный объём и повод для пересмотра.